Uw verwijzing naar Xpert@Work

Uw bedrijfsarts, verzuimregisseur of leidinggevende verwijst u voor een onderzoek naar Xpert@Work. Dit kan een onderzoek zijn bij een medisch specialist (Fast Track) of een onderzoek bij een handtherapeut (Early Detection).

De casemanager neemt contact met u op voor het maken van de afspraak. We nemen alle ontvangen gegevens met u door. Hebben er nog aanvullende onderzoeken plaatsgevonden? Dan vragen we die op met een door u ondertekende machtiging.
Is de afspraak gepland, dan ontvangt u digitaal de bevestiging met de routebeschrijving. Ook krijgt u een aantal vragenlijsten om in te vullen ter voorbereiding op het onderzoek.

De rapportage

Onze specialisten beschrijven hun bevindingen in een rapport. Dat wordt binnen vijf werkdagen verstuurd naar uw verwijzer en naar u. Ook uw huisarts ontvangt een kopie.
In het rapport staan uw klachten beschreven, de onderzoeksresultaten van de specialist, een overzicht van uw mogelijke beperkingen, het advies voor een behandelplan en een offerte.
De verwijzer bespreekt vervolgens met u het rapport en het vervolgtraject. Uw werkgever ontvangt geen medisch inhoudelijke gegevens, alleen een offerte voor een mogelijk vervolgtraject.

Het vervolgtraject

Na het onderzoek bij de medisch specialist of de handtherapeut kan er een behandeling worden voorgesteld. Dit kan een operatie zijn of een conservatieve behandeling (handtherapie).
Dit behandelplan wordt voorgelegd aan de verwijzer, die dit verder bespreekt met uw werkgever en/of de verzekeraar. De werkgever of verzekeraar geeft akkoord voor aanvang van de behandeling.
Een operatie wordt vergoed door uw eigen zorgverzekeraar. Xpert@Work Handtherapie behandelingen worden vergoed door uw werkgever.

Voor aanvang van de behandeling krijgt u een casemanager. Deze casemanager is de contactpersoon tussen u, uw verwijzer en de medisch specialist. De casemanager neemt contact met u op voor de planning van het behandeltraject. Daarnaast helpt de casemanager u graag met de voorbereiding en beantwoordt hij/zij al uw vragen.

Gedurende het traject zal uw behandelaar tussentijds rapporteren over de voortgang. De casemanager verstuurt deze rapportages naar de verwijzer, naar u en naar uw huisarts.

De vergoeding

Xpert Clinic heeft contracten met veel zorgverzekeraars in Nederland. Dit houdt in dat operatieve ingrepen vergoed worden door uw zorgverzekeraar. In sommige gevallen worden uw medische kosten gedeeltelijk of niet vergoed. Dit kan dan te maken hebben met het eigen risico en/of een eigen bijdrage.

Met de volgende zorgverzekeraars heeft Xpert Clinic afspraken gemaakt over vergoeding van behandelingen van hand- en polsklachten:

Omdat wij transparantie belangrijk vinden, zetten wij alle informatie hierover graag voor u op een rij. In de informatiefolder leest u meer over de vergoeding van uw behandeling en over DBC-zorgproducten.

Uw bezoek aan ons medisch expertise centrum willen wij zo prettig mogelijk laten verlopen. Via onderstaande ‘veel gestelde vragen’ informeren wij u alvast zo goed mogelijk.